Betalningsmetoder

Alla betalningar behandlas via Stripe, en av världens största betalningsleverantörer. Dina betalningsuppgifter når aldrig våra servrar.

Kort och mobilplånböcker

Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal och Revolut Pay, i alla länder vi levererar till. Debiteringsklar omedelbar; din beställning skickas samma eller nästa arbetsdag.

Klarna och lokala betalsätt

Klarna finns bara i dessa euroländer: Belgien, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Nederländerna, Portugal, Spanien, Tyskland och Österrike. Dessutom de lokala betalsätten i ditt land: iDEAL (Nederländerna), Bancontact (Belgien), EPS (Österrike), BLIK och Przelewy24 (Polen), MB WAY och Multibanco (Portugal), MobilePay (Danmark och Finland) och Satispay (Italien). Kassan förväljer betalsätten för ditt land, och du kan byta land där.

Diskret fakturering. Diskretion gäller också ditt kontoutdrag: beteckningen visar ett neutralt företagsnamn (TLZ ONLINE), aldrig butikens namn, aldrig ett produktnamn.

Säker kassa

Hela butiken kör över en krypterad HTTPS-anslutning och betalningar verifieras med 3-D Secure där din bank kräver det. Priserna inkluderar moms; den exakta fraktkostnaden för ditt land visas innan du betalar.

När du debiteras

Med kort, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Revolut Pay eller en lokal metod som iDEAL eller Bancontact dras beloppet när du bekräftar beställningen, och beställningen hamnar direkt på vår packlista. Med Klarna behandlas beställningen också direkt, och du betalar Klarna enligt det alternativ du väljer där. Med Multibanco får du en betalningsreferens; vi reserverar varorna och skickar så snart betalningen har kommit in. Oavsett vilket du väljer, får du en bekräftelse via e-post med ditt ordernummer, och ett andra meddelande med en spårningslänk när paketet lämnar lagret.

Priser, rabattkoder och returer

Alla priser är i euro och inkluderar moms. Fraktkostnaden för din adress beräknas i kassan innan du betalar, och leveransen är fri från €120. En rabattkod går i fältet på kassasidan, och rabatten tillämpas på totalt så att du kan se det innan du bekräftar. Om du returnerar en beställning, går återbetalningen tillbaka till betalningsmetoden du använde, senast inom 14 dagar från det att returen nådde oss.

Om en betalning inte går igenom

Ett vägradt kort har vanligtvis en enkel orsak: en daglig gräns, ett utgånget kort eller en bank som vill att du bekräftar via sin egen app. Ingenting tas från ditt konto i så fall. Du kan kort se en reservation på ditt kontoutdrag, som din bank släpper själv inom några dagar. Försök igen, välj en annan metod, eller skriv till help@talonze.com med ditt ordernummer så kikar vi på det tillsammans med dig. Vi frågar aldrig efter kortuppgifter via e-post, telefon eller i en chatt: den enda platsen att ange dem är den säkrade Stripe-kassan.