Betalingsmuligheder

Alle betalinger behandles gennem Stripe, en af verdens største betalingsudbydere. Dine betalingsoplysninger når aldrig vores servere.

Kort og digitale tegnebøger

Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal og Revolut Pay, i alle lande vi leverer til. Trukket omgående, din ordre sendes samme eller næste arbejdsdag.

Klarna og lokale metoder

Klarna kan kun bruges i disse eurolande: Belgien, Finland, Frankrig, Grækenland, Irland, Italien, Nederlandene, Portugal, Spanien, Tyskland og Østrig. Dertil kommer de lokale metoder i dit land: iDEAL (Nederlandene), Bancontact (Belgien), EPS (Østrig), BLIK og Przelewy24 (Polen), MB WAY og Multibanco (Portugal), MobilePay (Danmark og Finland) og Satispay (Italien). Ved betalingen er metoderne for dit land valgt på forhånd, og du kan skifte land der.

Diskret fakturering. Diskretion gælder også dit kontoudtog: beskrivelsen viser et neutralt firmanavn (TLZ ONLINE), aldrig butikkens navn, aldrig et produktnavn.

Sikker checkout

Hele butikken køres over en krypteret HTTPS-forbindelse og betalinger verificeres med 3-D Secure, hvor din bank kræver det. Priserne inkluderer moms, den nøjagtige forsendelsesomkostning for dit land vises før du betaler.

Hvornår du bliver opkrævet

Med kort, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Revolut Pay eller en lokal metode som MobilePay eller iDEAL trækkes beløbet det øjeblik, du bekræfter ordren, og ordren går straks på vores pakkeliste. Med Klarna behandles ordren også med det samme, og du betaler Klarna efter den mulighed, du vælger der. Med Multibanco får du en betalingsreference; vi holder varerne til dig og sender, så snart betalingen er modtaget. Uanset hvad du vælger, modtager du en bekræftelse via e-mail med dit ordrenummer, og en anden besked med et sporingslink det øjeblik pakken forlader lageret.

Priser, rabatkoder og refusioner

Alle priser er i euro og inkluderer moms. Forsendelsesomkostningen for din adresse beregnes ved checkout før du betaler, og forsendelsen er gratis fra €120. En rabatkode går i feltet på checkoutside, og rabatten anvendes på totalen, så du kan se den før du bekræfter. Hvis du returnerer en ordre, går refusionen tilbage til den betalingsmetode du brugte, senest 14 dage efter returneringen når os.

Hvis en betaling ikke gennemgår

Et afvist kort har som regel en enkel årsag: en daglig grænse, et udløbet kort eller en bank der vil have dig til at bekræfte via dens egen app. Der bliver ikke trukket noget fra din konto i så fald. Du kan kortvarigt se en reservation på dit kontoudtog, som din bank frigiver af sig selv inden for nogle få dage. Prøv igen, vælg en anden metode, eller skriv til help@talonze.com med dit ordrenummer og vi kigger på det med dig. Vi spørger aldrig efter kortoplysninger via e-mail, telefon eller chat: det eneste sted at indtaste dem er den sikrede Stripe checkout.