Ofte stillede spørgsmål

Ordrer placeret på arbejdsdage bliver sendt inden for 24 timer fra vores lager i Spanien. Levering tager normalt 2 til 5 arbejdsdage afhængig af dit land. Du modtager et sporingslink så snart din pakke bliver sendt.

Ja, 100%. Hver ordre pakkes i en umarkeret kasse uden logo, mærkenavn eller afsenderreference. Kureren og alle der ser pakken kan ikke se hvad der er inden i eller hvor den kommer fra.

Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager din ordre. Af hygiejniske grunde kan produkter hvis hygiejneforseal er brudt ikke returneres. Returner produktet ubrugt i dets originale fabriksemballage inden 14 dage efter din aflysning. Se vores Forsendelse og returner side for den fulde politik og returadresse.

Forsendelse er gratis ved ordrer på €100 og derover til udvalgte lande. Under det vises den præcise forsendelseskost for dit land ved kassen før du betaler.

Ja. Dit bankkontoudtog viser kun et neutralt firmanavn, aldrig butiksnavnet og aldrig et produktnavn. Pakken er lige så anonym.

Når din pakke sendes, modtager du en e-mail med et sporingslink. Du kan også tjekke statuszen når som helst på siden Spor din ordre med dit ordrehenvisning og e-mailadresse.

Det burde ikke ske, og vi løser det sammen med dig. Send en e-mail til [email protected] med dit ordrehenvisning og en kort beskrivelse eller foto, og vi finder en passende løsning, såsom en erstatning eller refundering.

Vand-baseret glidecreme er sikker med ethvert legetøj, også silicone. Kombinér aldrig silicone-baseret glidecreme med silicone legetøj, det beskadiger overfladen. Glas- og rustfrit stål legetøj tåler enhver glidecreme.

Rengør før og efter hver gang med lunkent vand og mild sæbe eller legetøj rengøringsmiddel, og lad det tørre helt. Opbevar legetøj hver for sig, helst i en pose, og tag batterier ud. Det holder materialer sikre og hygiejniske i mange år.

Start småt og enkelt: en kugle- eller ægvibrator, en lille butt plug eller et begynder-sæt, altid med vand-baseret glidecreme. Tag dig tid og se hvad der føles godt. Usikker? Vores kundeservice giver ærlig, dømmefri rådgivning 24/7.

Nej, du kan bestille som gæst. En konto er gratis og valgfri: den gemmer din ordrehistorik, fremskynder dit næste køb, og kontoholdere modtager fra tid til anden eksklusiv rabatpromoteringer.

Vi sender fra Spanien til de fleste europæiske lande. De tilgængelige muligheder og de nøjagtige omkostninger til din adresse vises ved kassen; forsendelsen er gratis fra €100 til udvalgte lande.