Häufige Fragen

Bestellungen an Werktagen werden innerhalb von 24 Stunden aus unserem Lager in Spanien versandt. Die Lieferung dauert je nach Land meist 2 bis 5 Werktage. Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihr Paket unterwegs ist.

Ja, 100%. Jede Bestellung kommt in einem neutralen Karton ohne Logo, Markennamen oder Absender. Weder der Zusteller noch sonst jemand kann erkennen, was darin ist oder woher es kommt.

Sie haben 14 Tage Bedenkzeit ab Erhalt Ihrer Bestellung. Aus Hygienegründen können Produkte mit gebrochenem Hygienesiegel nicht zurückgegeben werden. Senden Sie das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Meldung zurück. Die vollständigen Bedingungen finden Sie unter Versand & Retouren.

Der Versand ist ab €50 in ausgewählte Länder gratis. Darunter sehen Sie die genauen Versandkosten für Ihr Land im Checkout, bevor Sie bezahlen.

Ja. Auf Ihrem Kontoauszug erscheint nur ein neutraler Firmenname, nie der Shopname und nie ein Produktname. Das Paket ist genauso anonym.

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Link. Den Status können Sie außerdem jederzeit auf der Seite Bestellung verfolgen mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse prüfen.

Das sollte nicht passieren, und wir klären das gemeinsam. Mailen Sie an [email protected] mit Bestellnummer und kurzer Beschreibung oder Foto, und wir suchen eine passende Lösung, etwa Ersatz oder Erstattung.

Gleitgel auf Wasserbasis ist mit jedem Toy sicher, auch mit Silikon. Kombinieren Sie Silikongleitgel nie mit Silikon-Toys, es greift die Oberfläche an. Toys aus Glas und Edelstahl vertragen jedes Gleitgel.

Reinigen Sie sie vor und nach jeder Verwendung mit warmem Wasser und milder Seife oder einem Toy-Reiniger und lassen Sie sie vollständig trocknen. Lagern Sie Toys getrennt, am besten in einem Beutel, und entnehmen Sie die Batterien. So bleiben die Materialien jahrelang sicher und hygienisch.

Fangen Sie klein und einfach an: ein Bullet-Vibrator, ein kleiner Plug oder ein Einsteiger-Set, immer mit Gleitgel auf Wasserbasis. Nehmen Sie sich Zeit und entdecken Sie, was sich gut anfühlt. Unsicher? Unser Kundenservice berät ehrlich und ohne Vorurteile, rund um die Uhr.

Nein, Sie können als Gast bestellen. Ein Konto ist kostenlos und optional: Es speichert Ihre Bestellhistorie, beschleunigt den nächsten Checkout, und Kontoinhaber erhalten ab und zu exklusive Rabattaktionen.

Wir versenden aus Spanien in die meisten europäischen Länder. Die verfügbaren Optionen und die genauen Kosten für Ihre Adresse sehen Sie im Checkout; ab €50 ist die Lieferung in ausgewählte Länder kostenlos.